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  • 缺乏信用體系或成二手交易平臺最大短板

    來源:財經網科技  2017-12-20 16:52 0
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    導語

    財經網科技通過搜索網絡信息和走訪用戶發現,用戶在二手商品交易平臺交易過程中遇到的糾紛并非個案,有些賣家將商品遞出后,收到二手商品的買家會以各種商品的瑕疵問題,要求賣家降價,賣家要么接受降價,要么只能做退貨處理。

    二手商品交易平臺作為閑置商品的交易撮合渠道,對于想要處理閑置商品的用戶來說是一個好的方式,賣家可以處理手中的閑置商品,買家可以用更少的錢獲得商品,這看似是一個完美的流程,可是在實際的交易過程中,很多賣家發現交易過程并非他們想象的那么簡單。財經網科技之前曾經報道過一位網友在58旗下的轉轉平臺交易過程中遇到的煩惱(詳細文章可以搜索《二手商品“轉”沒了 轉轉平臺疑似存監管漏洞》),轉轉平臺的注冊賣家將商品通過轉轉平臺轉了出去,錢沒收到,貨也沒了。

    QQ截圖20171220164112

    財經網科技通過搜索網絡信息和走訪用戶發現,用戶在二手商品交易平臺交易過程中遇到的糾紛并非個案,有些賣家將商品遞出后,收到二手商品的買家會以各種商品的瑕疵問題,要求賣家降價,賣家要么接受降價,要么只能做退貨處理。我們前文提到的網友在58轉轉上的經歷就是:要求買家退貨后,收到的退貨僅有一個空盒子。

    由此可見,目前在二手商品交易過程中,特別是非同城見面交易,買賣雙方缺乏一套完善的交易保護措施。財經網科技曾就此采訪過58公關部相關工作人員,得到的答復是此類糾紛需要求助快遞部門的協助,結果就是,事情在各方的推諉中往往很難得到解決。

    同樣的問題在閑魚二手交易平臺中也并不少見,但和58轉轉不同的是,依托阿里的芝麻信用體系,在閑魚二手商品交易平臺上,賣家和買家的芝麻信用狀況都會可以看到。

    近日,閑魚宣布信用速賣服務正式上線——芝麻信用分超過600的用戶可以“先收錢,再發貨”。隨著回收寶、估嗎、有得賣等數十個專業回收機構的接入,賣家的交易安全性也能夠通過信用體系得到維護。

    由此看來,二手交易平臺想要真正成為閑置商品的快速流通渠道,建立一套可行的信用體系是其中關鍵的一環,否則隨著越來越多的欺詐交易發生,平臺將喪失撮合交易的作用,閑置商品換錢也將成為一句空話。

    編輯:靖程
    二手交易 體系 信用 平臺
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